마케팅인사이트가 국내 소비자를 대상으로 진행한 스마트폰 제품에 따른 만족도 설문조사 결과 아이폰5S가 1위를 차지했다.

2013년 10월부터 2014년 4월 내에 스마트폰을 구입한 소비자 9397명을 대상으로 현재 사용중인 스마트폰에 대해 10개 부문으로 만족도를 조사해서 종합한 결과 애플의 아이폰5S가 1000점 만점에 810점을 얻었다. 2위는 아이폰5로, 이번 만족도 설문조사에 포함된 10개의 스마트폰 가운데 가장 오래 전에 출시된 모델임에도 불구하고 742점으로 2위를 기록했다. 3위는 비교적 최근에 출시된 LG의 G프로2가 차지했으며, 4위에는 국내에서 그다지 많은 판매량을 올리지 못한 안드로이드 레퍼런스 단말기인 넥서스5가 차지했다. 설문조사에 포함된 10종 가운데 가장 최신 제품인 갤럭시S5는 6위를 차지했으며 아이언 이후 내놓은 팬텍의 시크릿 시리즈 2종 역시 순위권에 자리했다.

애플 제품이 1위와 2위를 나란히 차지함으로써 국내에서도 사용자들의 충성도는 여전히 높은 것으로 보이며, 3위부터 5위까지는 모두 LG에서 출시한 제품으로 채워져서 시장 점유율과는 달리 제품에 대한 만족도는 LG 스마트폰이 삼성의 갤럭시 시리즈보다 높은 것으로 나타났다. 총 10종의 제품 중에서 아이폰 2종을 제외한 8종이 국내 제조사의 제품으로, 여전히 아이폰 시리즈를 제외한 외산 스마트폰은 국내에서 인기를 얻기 힘듦을 보여주는 결과이기도 하다.

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원수연 기자 press@appstory.co.kr