하루가 멀다하고 오르는 물가, 한 자리 수 연봉인상으로 실 수령액이 크게 달라지지 않는 월급. 과중한 업무는 어쩔 수 없다고 하더라도 만족스럽지 않은 급여로 인해 월급날이 마냥 즐겁지 않은 것이 우리 직장인들의 현실이다. 기술의 발전으로 누구나 창업하기 쉬워진 요즘, 온라인 쇼핑몰 창업으로 새로운 수익을 창출해보는 것은 어떨까? 활성화되기 전까지는 직장생활과 병행하기에도 부담이 없으니 도전해볼만 하지 않을까? 앱스토리와 함께 부담없이 시작하는 쇼핑몰 창업에 대해 차근차근 배워보도록 하자.

어떤 쇼핑몰 플랫폼을 사용할까?

내가 온라인 쇼핑몰 사장님이라니, 생각만해도 가슴이 두근거린다. 잘 고른 상품 하나가 대박나 돈방석에 앉을지도 모른다고 생각하니 벌써부터 가슴이 부풀어 오른다. 구체적인 상품 선정도 중요하지만 그것 이상으로 신중해야 할 것이 바로 쇼핑몰 플랫폼 선택이다. 괜히 창업한다고 나섰다가 시간과 돈만 날릴 수 있기 때문. 부담없이, 가벼운 마음으로 도전하는 것이기 때문에 쇼핑몰 구축에 들어가는 비용은 민감하고 부담스러운 문제일 수밖에 없다. 쇼핑몰을 구축하는 방법에는 어떤 것들이 있으며, 나에게 적합한 플랫폼은 무엇인지 꼼꼼히 따져보도록 하자.

내가 사장님이라니!

1.독립형 쇼핑몰

독립형 쇼핑몰은 홈페이지 제작부터 각종 기능 추가, 데이터베이스 관리, 서버 호스팅 등 하나의 쇼핑몰을 운영하는데 필요한 모든 부분을 직접 개발하고 관리하는 형태의 쇼핑몰을 말한다. 장기적인 관점에서 고객의 데이터베이스를 직접 관리하고 원하는 기능과 디자인을 마음대로 추가할 수 있다는 장점이 있으나, 개발을 위한 초기 비용은 물론 유지비용도 만만치 않게 들어 개인에게는 적합하지 않다. 이제막 쇼핑몰을 시작하려는 초보가 고려할 대상은 확실히 아닌셈.

2.임대형 쇼핑몰

가장 널리 알려진 쇼핑몰 솔루션인 고도몰과 카페24는 임대형 쇼핑몰을 제공하고 있다. 다양한 기능과 디자인 스킨이 준비되어 있으며 무료 또는 유료 형태로 운영할 수 있다. 카페24 무료 임대형의 경우 호스팅부터 저장공간까지 무료로 제공되지만 전자결제 시스템 구축에 초기 비용이 들어가며, 고도몰 유료 임대형의 경우 월 임대비용 3-5만 원 가량이 부과된다. 임대형 쇼핑몰은 독립형 쇼핑몰에 비해 자유도는 떨어지지만 고객관리를 비롯한 쇼핑몰 운영 전반을 문제 없이 관리할 수 있어 널리 사용되고 있다. 하지만 상품 판매와는 무관하게 고정적인 임대 비용이 발생하거나 초기 비용이 들어 부담스러울 수 있으며, 홍보를 하고자 할 경우 별도의 비용이 추가로 발생해 전체 비용이 늘어날 수 있다.

3.오픈마켓

G마켓, 11번가, 옥션과 같은 오픈마켓을 통해 상품을 파는 것도 하나의 방법이다. 판매자만의 페이지가 별도로 제공 되기는 하지만 어디까지나 해당 오픈마켓 안에서 보여지는 형태이며, 디자인이나 기능을 마음대로 추가할 수는 없다는 점은 아쉬운 부분이다. 판매하는 상품의 수가 적거나 전문 쇼핑몰을 구축해 장기적으로 키울 목적이 아닐 경우에 적합하며, 판매수수료만 지불하도록 되어 있다. 하지만 최대 12%에 달하는 판매수수료를 지속적으로 부담해야 한다는 점이나, 상품 노출을 위해 광고 집행 시 별도의 비행이 발생한다는 점은 실제 수익은 기대보다 적을 수 있다.

4.스토어팜

네이버가 제공하는 스토어팜은 임대형 쇼핑몰과 오픈마켓의 장점을 적절히 섞은 플랫폼이다. 임대형 쇼핑몰은 자신만의 특별한 쇼핑몰을 꾸밀 수 있다는 것이 장점이나 사이트를 유지하는데 임대 비용이 발생하며, 추가적인 서비스 비용 역시 청구될 수 있다. 반대로 오픈마켓은 별도의 임대 비용은 발생하지 않지만 높은 판매수수료가 부과되고 자신만의 전문 쇼핑몰이 필요할 경우 별도의 비용을 들여 구축해야 한다. 이들과 달리 스토어팜은 나만의 전문 쇼핑몰을 돈 한 푼 들이지 않고 구축 및 운영할 수 있으며, 별도의 판매 수수료 조차 내지 않아 직장인이 부담없이 도전해보기에 적절한 플랫폼이다.

지금까지 다양한 형태의 쇼핑몰을 살펴보았다. 다 일장일단이 있으나 종합적으로 따져보면 직장인이 도전하기에 적합하고 만만한 쇼핑몰 플랫폼은 초기 및 고정 비용 부담이 제로인 스토어팜이라는 결론에 이르게 된다. 물론 장점만을 갖춘 것은 아니다. 쇼핑몰을 꾸미는데 자유도가 다소 떨어지며 장기적인 관점에서 나만의 브랜드 쇼핑몰을 구축하고 나만의 단골을 만들기에는 어려움이 있을 수 있다. 하지만 개인이 부담없이 쇼핑몰 운영에 도전하기에 더 없이 훌륭한 플랫폼이며, 상품 판매 시 결제 수수료만 지불하면 된다는 점도 상당한 매력으로 작용된다. 대세로 떠오르며 영향력을 넓혀가고 있는 네이버 지식쇼핑과 연계한다 하더라도 2% 가량의 수수료만 추가로 부담하면돼 전체 수수료 비율은 오픈마켓 대비 현저히 낮은 편이다. 네이버 지식 쇼핑의 경우 검색결과에서 바로 보여지는 만큼 2%는 충분히 부담할 수 있는 홍보비라 생각된다. 단점으로 지적되는 문제들 역시 쇼핑몰의 대대적인 성공 이후에 고민해봐도 되는 부분인셈. 그럼 이제 본격적으로 스토어팜이 다른 플랫폼들과 비교해 어떤 강점을 가지는지 구체적으로 살펴보도록 하겠다.

스토어팜 VS 오픈마켓 & 임대형 쇼핑몰

네이버에서 제공하는 스토어팜은 간편한 입점 절차를 거쳐 누구나 쉽고 편리하게 쇼핑몰을 만들 수 있는 플랫폼이다. 다양한 스킨과 배너가 무료로 제공돼 디자인 작업에 익숙지 않은 초보자도 마치 네이버 블로그를 꾸미듯 쉽게 쇼핑몰을 운영할 수 있는 것이 강점이며 상품을 판매하더라도 별도의 수수료를 요구하지 않는 것이 최대 매력 포인트다. 타 플랫폼 대비 스토어팜만의 3가지 매력에 대해 살펴보도록 하자.

1.누구든 쉽게 시작할 수 있다.

임대몰이나 독립몰의 경우 전자결제를 위한 페이먼트 프로그램을 설치해야 하는 것은 물론, 홈페이지 운영에 따른 서버 호스팅과 파일 관리에 이르기까지 판매자가 신경써야하는 부분들이 적지 않다. 무료라고는 하나 따져보아야 할 부분들이 적지 않으며 홍보까지 신경을 써야 하는데, 스토어팜은 네이버 검색과 직접적으로 연결할 수 있어 홍보 걱정이 덜하며, 마켓을 운영하고 꾸미는데 별다른 어려움이 없다. 복잡하게 사용법을 익힐 것도 없이 누구든 쉽게 관리가 가능하며 자체적인 교육도 꾸준히 제공되기 때문에 초보자들이 도전하기에 유리하다. 빅데이터 통계 시스템이 제공되기 때문에 체계적인 관리가 가능한 것은 물론이다.

블로그를 꾸미듯 쉽다

2.판매 수수료 및 유지비용이 들어가지 않는다.

오픈마켓의 경우 최대 12%의 판매수수료가 청구되며, 임대몰은 신용카드 결제 수수료 외에도 초기 가입비용 또는 월 임대 비용 3-5만 원 가량이 부과된다. 오픈마켓의 경우 광고를 집행하거나 추가적으로 별도의 쇼핑몰을 운영하게 된다면 더 큰 부담으로 이어질 수 있다. 하지만 스토어팜은 네이버페이를 통해 신용카드 결제 시 3.74%, 가상계좌의 경우 1% 정도의 수수료만 부과된다. 검색 노출을 목적으로 네이버의 지식쇼핑과 연계한다 하더라도 2% 수수료만 지불하면돼 큰 부담이 없다.

임대몰의 초기 가입비 및 결제수수료

오픈마켓의 판매수수료

스토어팜의 결제수수료

3.네이버의 막강한 영향력을 그대로 활용할 수 있다.

임대몰의 경우 신규고객을 유치하려면 각각의 쇼핑몰마다 별도로 회원 가입을 해야 한다. 이때 신규고객에게는 가입절차라는 허들이 생긴다. 최근에는 페이스북, 네이버 아이디로 로그인 등으로 간소화되고 있는 추세지만 별도로 가입해야 하는 쇼핑몰들이 적지 않다. 하지만 스토어팜은 대한민국 국민이라면 누구나 하나쯤은 갖고 있는 네이버 아이디로 로그인해 결제할 수 있으며, 최근들어 대세로 자리잡고 있는 네이버 페이를 이용해 결제를 진행하기 때문에 추가적인 포인트가 구매자에게 지급된다. 덕분에 구매자는 다양한 스토어팜에서 모은 포인트로 네이버의 각종 서비스를 이용할 수 있으며, 판매자는 더 많은 고객을 유치할 수 있다. 최근 급격한 성장을 기록하고 있는 지식쇼핑과 연계할 경우 네이버 검색 결과에도 노출될 수 있어 보다 효과적인 상품판매가 가능하며, 블로그, 모두, 그라폴리오와 같은 네이버의 다른 플랫폼과 연계해 무료로 홍보할수도 있다.

지식쇼핑

지식쇼핑과 연계하면 검색결과에도 노출될 수 있다

스토어팜, 초보자에게 만만한 쇼핑몰 플랫폼

누구나 온라인 쇼핑몰을 오픈할 수 있는 시대가 됐지만 초보자가 쉽게 접근하기에는 복잡하고 까다로운 구조, 고정적으로 청구되는 유지 비용, 높은 수수료 등으로 인해 부담스러운 장벽이 존재하는 것이 현실이다. 그 중에서도 스토어팜은 네이버라는 국내 최대 포털의 영향력을 등에 업고 지식쇼핑, 검색결과노출, 네이버페이의 지원아래 쉽고 빠르고 재미있게 쇼핑몰을 운영할 수 있어 주목받고 있다. 앞으로 여러 편의 시리즈 기사를 통해 스토어팜으로 어떻게 쇼핑몰을 운영할지 차근차근 배워보도록 하자.

만만한 쇼핑몰 스토어팜 개설 : http://sell.storefarm.naver.com/

최선웅 기자 press@appstory.co.kr